供应链管理的本质与具体内容。

　　1，供应链管理：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到较小，而把供应商，制造商，仓库，配送中心和渠道商等，有效地组织在一起来进行的产品制造，转运，分销及销售的管理方法。

　　2，计划：这是供应链管理的策略性部分，需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。

　　3，采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商和供应商建立一套定价，配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来。

　　4，制造：安排生产，测试，打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容较多的部分，包括质量水平，产品产量和工人的生产效率等的测量。

　　5，配送：很多圈内人称之为物流，是调整用户的订单收据，建立仓库网络，派递送人员提货并送货到顾客手中，建立货品计价系统，接收付款。

　　6，退货：这是供应链中的问题处理部分，建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。

　　供应链管理，指使供应链运作达到较优化，以较少的成本，令供应链从采购开始，到满足较终客户的所有过程，MBA，EMBA等管理教育均将企业供应链管理包含在内。

　　供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了，包括从原材料供应商，制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。

　　供应链管理就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求，当我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟，而把任一个企业看作为这个虚拟企业同盟中的一个部门时，同盟的内部管理就是供应链管理，只不过同盟的组成是动态的，根据市场需要随时在发生变化。

　　有效的供应链管理可以帮助实现四项目标：缩短现金周转时间，降低企业面临的风险，实现盈利增长，提供可预测收入。