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供应商服务评估措施及采购人员的类别

更新时间:2023-01-05

  针对具体材料供应商设计服务问卷调查表,通过评分获得供应商服务指标的量化值。

  (1)服务意识。

  (2)材料维护配合。

  (3)材料更换配合。

  (4)现场服务程度。

  (5)改变设计方案的主动性。

  (6)运用培训表现。

  (7)建议数量的合理化。

  (8)公平竞争的表现。

  9.确定人员流动率。

  人员流动率=(年流入恐慌人数)总人数×100%。

  (1)采购人员进出比率的范围为7%~l5%,整体保持平衡,符合业务需求。

  (2)如果小于7%,可能会因为违反流水不腐烂的自然原则而导致思想和技术老化,进而影响采购质量,成本和及时供应。

  (3)如果超过15%,可能会出现采购技术交替传播环境不成熟,员工采购操作熟练程度不足等问题。

  在电子制造企业中,标准采购流程可分为战略采购和日常采购两个环节,战略采购包括供应商的开发和管理,日常采购主要负责材料采购计划,重复订单和交付。

  第一,战略采购。

  顾名思义,战略采购是从公司的战略角度出发的,要求采购人员根据企业的经营战略需求制定和实施企业的材料计划,包括供应商的搜索和开发,供应商评估体系的建立和实施,供应商管理等几个部分。

  第二,成本和价格,要运用价值工程的方法对所涉产品进行成本分析,并通过双赢的价格谈判来节省成本。

  在交货方面,需要确定供应商是否有足够的生产能力,人力资源,生产能力规划,负荷能力,服务客户等。

  最后,也很重要的是供应商的售前和售后服务记录。

  尽管当今信息发达,寻找相应的供应商相对过去要容易得多,但在庞大的信息面前进行筛选,仅仅浏览信息是远远不够的,这一步,最重要的是对供应商进行初步筛选。

  通过对市场的仔细分析,您可以通过各种公共信息和公共渠道获得供应商的联系信息,包括供应商的主动询问和介绍,专业媒体广告,网络搜索等。

  建议使用统一标准的供应商登记表来管理供应商提供的信息。

  这些信息应包括:供应商注册地,注册资本,主要股东结构,生产场所,设备,人员,主要产品,主要客户,生产能力等。

  通过分析这些信息,可以评价其技术能力,供应稳定性,资源可靠性及其综合竞争力,在这些供应商中,除了明显不适合进一步合作的供应商外,还可以得到供应商调查清单。

  然后,安排对供应商的实地考察是非常重要的,如有必要,可邀请质量部门和工艺工程师参与审计团队,他们不仅会带来专业知识和经验,还会帮助公司内部的沟通和协调。


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