1 目的

指导公司各相关部门在进行销售订单管理时所应遵循的原则和方法。 

2 适用范围。

适用于公司所有的销售订单管理工作。 

3 原则

3.1 由销售部的订单管理小组统一归口协调

3.2 定期召开‘销售与生产协调会议’，避免“随接随下”

3.3 建立冻结-滚动计划制度 

4 销售接单的审核方法

4.1 老板审批制

4.1.1 销售订单 -- 报老总或管委会审批 -- 工厂执行

4.2 销售决定制

4.2.1 销售订单 -- 报销售经理审批 -- 工厂执行

4.3 销-产协商制

 5 销-产协商制的步骤

5.1 第一步：销售员获得订单后，经销售部经理审核通过

5.2 第二步：销售订单通过“销售与生产协调会”加以确认

5.3 第三步：如果销售与生产分歧大，无法协调时，交老总或管委会最终裁定 

6 ‘销售与生产协调会’的讨论议题

6.1 营销部门近期的接单计划

6.1.1 已确定的下单

6.1.2 正在跟进的订单

6.2 确定周计划和月计划（“冻结-滚动”计划模式）

6.3 双方协商各订单的轻重缓急

6.4 告知近期的工厂产能剩余情况

6.5 突发事件的告知 

7 ‘冻结-滚动计划’模式

 7.1 周计划为冻结性计划

7.2 月计划为滚动性计划（每周更新一次）

8 如何设置冻结期

9 客户订单的轻重缓急

10 如何处理客户订单的变更要求

11 如何提高生产计划的柔性化？

11.1 固定式生产线的灵活性

11.1.1 效率式生产模式

11.1.2 灵活式生产模式

11.1.3 ‘效率’与‘灵活’如何兼顾

11.1.3.1 有多条相同固定生产线时，‘效率线’与‘灵活线’区别对待。

11.1.3.2 一条生产线24小时运作时，白班为灵活式，夜班为效率式。 

11.2 组合式生产线的灵活性

11.2.1 先后式排程

11.2.2 交叉式排程